2018年第二届鹤壁呼叫中心产业峰会在鹤壁举办

2018-12-06 作者:admin   |   浏览(138)

  国际在线年第二届鹤壁呼叫中心产业峰会暨“数据中国城市行”活动在河南鹤壁淇滨区开幕。近百家客商相聚淇河之滨,共话呼叫产业未来发展。

  此届峰会由鹤壁市淇滨区人民政府主办,中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会指导。旨在进一步提升鹤壁呼叫中心产业园知名度、持续扩大影响力,加快呼叫中心产业转型,吸引大数据和呼叫中心产业上下游产业聚集融合发展。

  作为中原经济区的中心城市,鹤壁交通区位优势尤为突出,2.5小时辐射圈涵盖北京、天津、青岛、武汉、西安及郑州等中原合作区各大城市。鹤壁生态宜居,适宜发展现代服务业,具备承接产业转移的优良营商环境。

  鹤壁市副市长常英敏在致辞中介绍,近年来,鹤壁市坚持稳中求进工作总基调和转型创新、提升求进工作指向,着力推进转型发展,努力推进产业数字化、数字产业化,积极培育大数据、云计算、人工智能等新经济、新业态、新模式,加快构建现代产业新体系,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革。

  淇滨区作为鹤壁市委市政府所在地,迅速响应市委市政府号召,在广泛调研分析的基础上,大力发展呼叫产业,短短一年多的时间,实现产值10亿元,被评为国家级“呼叫中心标准化示范园区”、全国首批“电子商务+客户联络中心”产业示范区、全国优秀呼叫中心产业园区示范基地,呼叫产业发展势头良好、初见成效。

  鹤壁市淇滨区区长王志武在峰会上表示,呼叫中心产业园自2017年4月开园以来,鹤壁市委、市政府高度关注、大力支持,全国各地客商纷纷莅临考察调研、投资兴业。“下一步,我们将按照国家和河南省关于大数据产业发展有关要求,持续优化产业发展环境,不断推动产业提档升级。”王志武说。

  此届峰会期间,当地官方还围绕鹤壁市大数据、呼叫中心产业开展招商推介,同时举行项目集中签约仪式、高峰论坛等活动。

  据了解,鹤壁呼叫中心产业园经过一年多的发展,业务范围已经涵盖了移动、联通、电信三大运营商的增值服务、金融保险、电子商务、快递物流、文博会展等10多个行业。此外,该园区还积极引导企业多元化发展,企业又与京东、顺丰、拼多多、泰康人寿、百世快递等30个知名品牌深度合作,提升了行业竞争力。

  目前,鹤壁呼叫中心产业园坐席规模达6000席、4000人、创造产值10亿元,成为青年创业就业基地之一,拉动了消费增长,带动通信、餐饮、住宿、交通等相关生活性服务业发展。(文/图 石光明)

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